förordningar

II. Accept av beställningar

1. Kunden kan lägga beställningar i Butiken 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan.
2. Information om produkter som presenteras på Butikens webbplats utgör inte ett erbjudande i den mening som avses i civillagen.
3. Registrering och skapande av konto är en förutsättning för att göra en beställning i butiken www.mar-masz.pl
4. Beställningar görs via beställningsformuläret på webbplatsen www.mar-masz.pl bredvid varje produkt. Genom att göra en beställning ska det förstås som att fylla i beställningsformuläret som finns i onlinebutiken, godkänna det och automatiskt skicka det till butiken mar-masz.pl
5. Beställningar med felaktigt ifyllt formulär och beställningar som inte kommer att bekräftas kommer inte att behandlas.
6. För att slutföra beställningen, lägg till de valda produkterna i "korgen", ange fraktsätt och betalningsmetod och ange fraktdetaljer. Efter beställningen kommer Kunden att få ett e-postmeddelande som bekräftar beställningen till den angivna e-postadressen.
7. Alla beställningar som görs via butiken, e-postkontakt, telefonkontakt eller auktionsportaler kräver bekräftelse på varornas tillgänglighet och bekräftelse på godkännande för utförande, Bekräftat och accepterat för utförandeorder kan inte annulleras.
8. Ägaren till butiken www.mar-masz.pl förbehåller sig rätten att verifiera beställningen och avbryta den i händelse av tvivel om tillförlitligheten av en sådan beställning.

III. Beställningsuppfyllelse

1. Beställningen behandlas under förutsättning att varorna finns i lager. I avsaknad av varor eller delar därav informeras Kunden om det via e-post och beslutar om metod för orderutförande (hävning av hela beställningen, del av beställningen).
2. Butiken förbehåller sig rätten att annullera beställningen om det inte finns någon produkt i lager, vilket den informerar kunden om via e-post.
3. Ändringar av beställningen kan endast göras tills beställningen är behandlad. Tidpunkten för beställningsuppfyllelse förstås som dess överföring för leverans. Ändringar kan endast göras via e-post: biuro@mar-masz.pl
4. Produkter beställda på kundens individuella begäran kan inte annulleras och inga ändringar i beställningen kan göras.
5. Beräknad beställningstid:
Varor tillgängliga i lager - leverans upp till 3 arbetsdagar,
Varor som importeras på beställning - individuell leveranstid.
Vid betalning via banköverföring förlängs leveranstiden med tidpunkten för överföringen.
6. Som standard utfärdas momsfakturor för alla produkter.
7. Priserna som anges i nätbutiken www.mar-masz.pl är nettopriser i polska zloty, det slutliga priset som ska betalas är bruttopriset i polska zloty, inklusive 23% moms.
7a. Nettopriset anges för internationella transaktioner, EU-kunder med EU VAT-nummer.
8. Butiken mar-masz.pl förbehåller sig rätten att ändra priserna på varor som ingår i Butikens erbjudande, att introducera nya varor i erbjudandet, att genomföra och avbryta kampanjkampanjer eller att införa ändringar i dem.

IV Leverans

1. Vi skickar de beställda varorna via bud eller speditör.
2. Transportkostnaderna står Köparen för.
2a. De fraktkostnader som anges i beskrivningen av varan är giltiga i Polen. Utanför Polen beräknas kostnaderna individuellt.
3. Försändelser som skickas med bud levereras vanligtvis nästa arbetsdag efter leverans från vårt lager.
4. Butiken ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans av varor orsakade av en felaktig eller felaktig adress som kunden har uppgett.
5. Sista datum för att ta emot försändelsen är tidpunkten för orderuppfyllelse + leveranstid.
6. Det finns möjlighet till personlig avhämtning i företagets lokaler.

V Betalningsmetoder

Följande betalningsmetoder är möjliga:
- Kontanter - på personlig insamling.
- Traditionell överföring - när betalningen har krediterats till vårt bankkonto, överförs beställningen för behandling.
- Postförskott.
- Avbetalning / Leasing.

VI Klagomål, returer

1. Om varorna inte överensstämmer med beskrivningen i beställningen eller vid upptäckt av tillverkningsfel i varan har Kunden rätt att göra reklamation.
2. Enligt lagen av den 30 maj 2014 "om konsumenträttigheter" kan konsumenten frånträda avtalet för de köpta varorna inom 14 dagar från dagen för mottagandet av paketet. MAR-MASZ företaget kommer att återbetala priset på de köpta varorna till kundens konto - förutsatt att varorna returneras med ifyllt ångerformulär. Kostnaden för leverans och retur är ej återbetalningsbar. Återbetalning av det erlagda priset är möjlig endast om varan inte har använts eller inte har skadats på något sätt och är i sin originalförpackning med Säljarens dokument bifogade varorna.
3. Reklamationen kommer att behandlas inom 14 dagar från dagen för mottagandet av paketet med de reklamerade varorna. Om reklamationen accepteras kommer Kunden att få ett paket med de reparerade eller utbytta varorna, och om detta inte är möjligt kommer Butiken att återbetala Kunden motsvarande priset på varorna eller erbjuda andra tillgängliga varor i retur.
4. Grunden för reklamationen är inte skillnader i utseende på varorna som ses på hemsidan och levereras till kunden, vilket kan bero på andra parametrar och bildskärmsinställningar.
5. Om produkten är mekaniskt skadad gäller varken rätten att ångra avtalet eller garantin.
6. Vi ansvarar inte för skador på godset orsakade av transport. Innan du hämtar ut paketet, inspektera det noggrant. Om förpackningen har skadats eller det finns misstanke om att innehållet har skadats, vänligen skriv ner skadeanmälan i närvaro av kuriren (om möjligt, ta ett foto av det skadade paketet). Protokollet ligger till grund för att lämna in ett klagomål till budfirman.

VII Garantivillkor

Vi har tydliga garantivillkor som du bör läsa innan du gör en reklamation för att hjälpa dig att lösa problemet snabbt.

A. Nya enheter
1. Tillverkarens garanti beviljas för en period av 12 månader från inköpsdatum vid professionell användning och 24 månader från inköpsdatum vid köp och konsumentanvändning.
2. Under garantitiden avlägsnas defekter som beror på tillverkningsfel eller materialfel.
3. Reparationer utförs så snart som möjligt, men reparationstiden bör inte överstiga 21 arbetsdagar från datum för leverans av maskinen till service i företagets lokaler. Denna period kan förlängas om det är nödvändigt att importera vissa delar från utlandet. Vi gör alltid vårt yttersta för att reparera maskinen så snart som möjligt.
4. Om enheten inte kan repareras under garantitiden har kunden rätt att byta ut enheten mot en ny eller en cashback.
5. Villkoret för att godkänna utrustningen till MAR-MASZ-tjänsten är att fylla i reklamationsformuläret med en detaljerad beskrivning av defekterna i den, tillgänglig på www.mar-masz.pl/regulamin och att leverera maskinen i komplett skick med ett inköpsbevis och ett tryckt reklamationsformulär.
6. Vid garantireparationer, vänligen leverera enheten i originalförpackningen, vilket säkerställer korrekt transport av enheten.
7. Garanten ansvarar inte för förstörelse eller skada på produkten till följd av felaktig förpackning eller skydd av produkten av köparen under transport. Webbplatsen tar inte emot efterkravsförsändelser.
8. I det fall maskinen ska repareras på plats står kunden för kostnaden för resan och vistelsen för serviceteknikern.
9. Efter att ha övervägt klagomålet kontaktar webbplatsen kunden baserat på uppgifterna i reklamationsformuläret.
10. Användaren förlorar garantin i händelse av:
10.1. demontering eller modifiering av maskinen genom ingripande av personer eller tredje part
10.2. felaktig montering, underhåll, förvaring och transport av maskinen
10.3. mekaniska, kemiska och termiska skador
10.4. inkonsekvent användning med manualen och avsedd användning
10.5. drift av enheten utan tillbehör som rekommenderas av tillverkaren (t.ex. utsug)
10.6. att utrustningen fortfarande var i drift efter att ha visat tecken på fel
11. Garantin täcker inte:
11.1. byte av naturligt förbrukande delar (och delar och förbrukningsvaror), t ex kontaktorer, säkringar, spindlar, axlar, leder, tätningar, tätningar, O-ringar, oljetätningar, kylvätskepumpar, gränslägesbrytare, termiska skydd (etc.), lager, kraft kablar, slip- och kapskivor, drivlinor, verktygshållare, borrar, mejslar, oljor, fetter, nätaggregat, etc.
11.2. skador orsakade av blixtnedslag eller fel på spänningsinstallationen.
11.3. skada till följd av överbelastning av utrustningen på grund av överdriven och/eller felaktig användning
11.4. felaktig anslutning av kraftsystem (elektriska, pneumatiska, hydrauliska)
11.5. Garantireparationen anses inte vara justering och åtdragning av skruvförbanden
12. Garanten förbehåller sig rätten att debitera den Klagande Parten för hanteringskostnader relaterade till utförande av expertis och transport, om den påstådda produkten är funktionell eller skadan inte täcktes av garantin. I detta fall kommer Fordringshavaren att debiteras en hanteringsavgift motsvarande Garantens kostnader.
13. Garantin ger inte Köparen rätt att kräva återbetalning av utebliven vinst eller merkostnader som uppkommit på grund av skada på enheten.
14. Efter reparation skickas reklamationsgodset tillbaka på Garantens bekostnad.
15. I frågor som inte omfattas av dessa bestämmelser ska bestämmelserna i civillagen tillämpas.
16. Garantin för de köpta maskinerna gäller endast i Polen.

B. Begagnade maskiner
Innan du köper, kontrollera det faktiska skicket och utför en visuell inspektion av maskinen. Utrustningen på en begagnad maskin kan skilja sig från den på samma nya maskin, skillnader kan bero på ändringar som gjorts av tidigare användare. Före användning bör maskinen justeras enligt dina egna behov. Begagnade maskiner säljs utan garanti. Köp av begagnade maskiner innebär godkännande av bestämmelserna.

VIII Slutbestämmelser

1. I frågor som inte omfattas av förordningen, bestämmelserna i civillagen och bestämmelserna i lagen om särskilda villkor för konsumentförsäljning och ändringen i civillagen och lagen om skydd för vissa konsumenträttigheter och ansvar för skada som orsakas av en farlig produkt ska gälla.
2. Alla personuppgifter som erhålls under butikens drift är konfidentiella och skyddade i enlighet med lagen av den 29 augusti 1997 "Om skydd av personuppgifter".
3. Butiken www.mar-masz.pl förbehåller sig rätten att ändra innehållet i reglerna när som helst.
4. Genom att göra en beställning accepterar du alla bestämmelser i regelverket.