forskrifter

II. Aksept av bestillinger

1. Kunden kan legge inn bestillinger i Butikken 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.
2. Informasjon om produkter presentert på butikkens nettsider utgjør ikke et tilbud i sivillovens forstand.
3. Registrering og opprettelse av en konto er en forutsetning for å bestille i butikken www.mar-masz.pl
4. Bestillinger gjøres via bestillingsskjemaet plassert på nettstedet www.mar-masz.pl ved siden av hvert produkt. Ved å legge inn en bestilling skal det forstås som å fylle ut bestillingsskjemaet i nettbutikken, godkjenne den og automatisk sende den til butikken mar-masz.pl
5. Bestillinger med feil utfylt skjema og bestillinger som ikke vil bli bekreftet vil ikke bli behandlet.
6. For å fullføre bestillingen, legg til de valgte produktene i "kurven", spesifiser forsendelsesmetode og betalingsmåte, og oppgi fraktdetaljer. Etter å ha lagt inn bestillingen vil Kunden motta en e-post som bekrefter bestillingen til den oppgitte e-postadressen.
7. Alle bestillinger som legges inn via butikk, e-postkontakt, telefonkontakt eller auksjonsportaler krever bekreftelse på tilgjengeligheten av varene og bekreftelse på aksept for utførelse, Bekreftet og akseptert for utførelsesordrer kan ikke kanselleres.
8. Eieren av butikken www.mar-masz.pl forbeholder seg retten til å bekrefte bestillingen og kansellere den ved tvil om påliteligheten til en slik bestilling.

III. Ordreoppfyllelse

1. Bestillingen behandles under forutsetning av at varene er på lager. Ved fravær av varer eller deler av disse, informeres Kunden om det på e-post og bestemmer metode for ordreoppfyllelse (kansellering av hele ordren, delvis ordreoppfyllelse).
2. Butikken forbeholder seg retten til å kansellere bestillingen dersom det ikke er et produkt på lager, som kunden informerer om på e-post.
3. Endringer i bestillingen kan kun gjøres inntil bestillingen er behandlet. Øyeblikket for bestillingsoppfyllelse forstås som dets overføring for forsendelse. Endringer kan kun gjøres via e-post: biuro@mar-masz.pl
4. Produkter bestilt på en individuell kundeforespørsel kan ikke kanselleres og ingen endringer i bestillingen kan gjøres.
5. Estimert bestillingstid:
Varer tilgjengelig på lager - forsendelse opptil 3 virkedager,
Varer importert på bestilling - individuell leveringstid.
Ved betaling med bankoverføring forlenges leveringstiden med tidspunktet for overføringen.
6. Som standard utstedes mva-fakturaer for alle produkter.
7. Prisene oppgitt i nettbutikken www.mar-masz.pl er nettopriser i polske zloty, den endelige prisen som skal betales er bruttoprisen i polske zloty, inkludert 23 % mva.
7a. Nettoprisen er oppgitt for internasjonale transaksjoner, EU-kunder med EU VAT-nummer.
8. Mar-masz.pl-butikken forbeholder seg retten til å endre prisene på varer som er inkludert i butikkens tilbud, å introdusere nye varer til tilbudet, å gjennomføre og kansellere kampanjer, eller å innføre endringer i dem.

IV Levering

1. Vi sender de bestilte varene via bud eller speditør.
2. Transportkostnadene bæres av Kjøper.
2a. Fraktkostnadene oppgitt i beskrivelsen av varen er gyldige i Polen. Utenfor Polen beregnes kostnadene individuelt.
3. Forsendelser som sendes med bud blir vanligvis levert neste virkedag etter forsendelse fra vårt lager.
4. Butikken er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering av varer forårsaket av feil eller unøyaktig adresse oppgitt av kunden.
5. Datoen for mottak av forsendelsen er tidspunktet for ordreoppfyllelse + leveringstid.
6. Det er mulighet for personlig henting i bedriftens lokaler.

V Betalingsmetoder

Følgende betalingsmåter er mulig:
- Kontanter - på personlig samling.
- Tradisjonell overføring - når betalingen er kreditert til vår bankkonto, overføres bestillingen for behandling.
- Kontantbetaling ved levering.
- Avdrag / Leasing.

VI Klager, returer

1. Ved manglende overholdelse av varene med beskrivelsen i bestillingen eller oppdager produksjonsfeil på varene, har Kunden rett til å reklamere.
2. I henhold til lov av 30. mai 2014 "om forbrukerrettigheter", kan forbrukeren trekke seg fra kontrakten for de kjøpte varene innen 14 dager fra datoen for mottak av pakken. MAR-MASZ-selskapet vil refundere prisen på de kjøpte varene til kundens konto - forutsatt at varene returneres med utfylt angreskjema. Kostnaden for levering og retur kan ikke refunderes. Tilbakebetaling av betalt pris er kun mulig dersom varene ikke er brukt eller ikke har blitt skadet på noen måte og er i originalemballasjen med selgers dokumenter vedlagt varen.
3. Klagen vil bli vurdert innen 14 dager fra datoen for mottak av forsendelsen med varene det klages på. Dersom reklamasjonen aksepteres, vil Kunden motta en pakke med de reparerte eller erstattede varene, og dersom dette ikke er mulig, vil Butikken refundere Kunden tilsvarende prisen på varene eller tilby andre tilgjengelige varer i retur.
4. Grunnlaget for reklamasjonen er ikke forskjeller i utseende på varene sett på nettsiden og levert til kunden, som kan skyldes andre parametere og skjerminnstillinger.
5. Dersom produktet er skadet mekanisk, gjelder verken retten til å angre kontrakten eller garantien.
6. Vi er ikke ansvarlige for skader på varene som er oppstått som følge av transport. Før du henter pakken, vennligst inspiser den nøye. Hvis emballasjen er skadet eller det er mistanke om at innholdet er skadet, vennligst skriv ned skaderapporten i nærvær av kureren (hvis mulig, vennligst ta et bilde av den skadede pakken). Protokollen er grunnlaget for å sende inn en klage til budfirmaet.

VII Garantibetingelser

Vi har klare garantibetingelser som du bør lese før du sender inn et krav for å hjelpe deg med å løse problemet raskt.

A. Nye enheter
1. Produsentens garanti gis i en periode på 12 måneder fra kjøpsdato ved profesjonell bruk og 24 måneder fra kjøpsdato ved kjøp og forbrukerbruk.
2. I løpet av garantiperioden fjernes defekter som skyldes produksjonsfeil eller materialfeil.
3. Reparasjoner utføres så raskt som mulig, men reparasjonsperioden bør ikke overstige 21 virkedager fra datoen for levering av maskinen til tjenesten i selskapets lokaler. Denne perioden kan forlenges dersom det er nødvendig å importere deler fra utlandet. Vi gjør alltid vårt ytterste for å reparere maskinen så snart som mulig.
4. Hvis det ikke er mulig å reparere enheten i garantiperioden, har kunden rett til å erstatte enheten med en ny eller cash back.
5. Betingelsen for å akseptere utstyret til MAR-MASZ-tjenesten er å fylle ut klageskjemaet med en detaljert beskrivelse av defektene som er funnet i det, tilgjengelig på www.mar-masz.pl/regulamin, og å levere maskinen komplett med bevis ved kjøp og et trykt klageskjema.
6. Ved garantireparasjoner, vennligst lever enheten i originalemballasjen, som sikrer forsvarlig transport av enheten.
7. Garantien er ikke ansvarlig for ødeleggelse eller skade på produktet som følge av feil emballasje eller beskyttelse av produktet av kjøperen under transport. Nettstedet godtar ikke etterkravssendinger.
8. I tilfelle maskinen skal repareres på stedet, bærer kunden kostnaden for reisen og oppholdet til serviceteknikeren.
9. Etter å ha vurdert klagen, kontakter nettstedet kunden basert på dataene som er oppgitt i klageskjemaet.
10. Garantien oppheves av brukeren i tilfelle:
10.1. demontering eller modifikasjon av maskinen ved inngripen fra personer eller tredjeparter
10.2. feil montering, vedlikehold, lagring og transport av maskinen
10.3. mekaniske, kjemiske og termiske skader
10.4. inkonsekvent bruk med bruksanvisningen og tiltenkt bruk
10.5. drift av enheten uten tilbehøret anbefalt av produsenten (f.eks. avtrekk)
10.6. opplyser om at utstyret fortsatt var i drift etter å ha vist tegn på funksjonsfeil
11. Garantien dekker ikke:
11.1. utskifting av naturlig forbrukende deler (og deler og forbruksvarer), for eksempel kontaktorer, sikringer, spindler, aksler, skjøter, tetninger, tetninger, O-ringer, oljetetninger, kjølevæskepumper, endebrytere, termisk beskyttelse (osv.), lagre, kraft kabler, slipe- og skjæreskiver, drivliner, verktøyholdere, bor, meisler, oljer, fett, strømforsyninger, etc.
11.2. skade forårsaket av lynnedslag eller feil på spenningsinstallasjonen.
11.3. skade som følge av overbelastning av utstyret på grunn av overdreven og/eller feil bruk
11.4. feil tilkobling av kraftsystemer (elektrisk, pneumatisk, hydraulisk)
11.5. Garantireparasjonen anses ikke å være justering og tiltrekking av skrueforbindelsene
12. Garantien forbeholder seg retten til å belaste den klagende parten med håndteringskostnadene knyttet til gjennomføring av ekspertisen og transporten, dersom det reklamerte produktet er funksjonelt eller skaden ikke var dekket av garantien. I dette tilfellet vil fordringshaveren bli belastet med et håndteringsgebyr tilsvarende garantistens kostnader.
13. Garantien gir ikke Kjøper rett til å kreve refusjon av tapt fortjeneste eller merkostnader som påløper på grunn av skade på apparatet.
14. Etter reparasjonen vil varene som er reklamert bli returnert for garantistens regning.
15. I forhold som ikke dekkes av denne forskriften, gjelder bestemmelsene i sivilloven.
16. Garantien for de kjøpte maskinene er kun gyldig i Polen.

B. Brukte maskiner
Før du kjøper, gjør deg kjent med den faktiske tilstanden og utfør en visuell inspeksjon av maskinen. Utstyret til en brukt maskin kan være forskjellig fra den samme nye maskinen, og kan avvike på grunn av modifikasjoner gjort av tidligere brukere. Før bruk bør maskinen justeres iht dine egne behov. Brukte maskiner selges uten garanti. Kjøp av brukte maskiner innebærer aksept av regelverket.

VIII. Avsluttende bestemmelser

1. I forhold som ikke omfattes av forskriften, bestemmelsene i sivilloven og bestemmelsene i lov om særlige vilkår for forbrukersalg og endring i sivilloven og lov om beskyttelse av visse forbrukerrettigheter og ansvar for skade forårsaket av en farlig produkt skal gjelde.
2. Alle personopplysninger innhentet i løpet av butikkens drift er konfidensielle og beskyttet i henhold til loven av 29. august 1997 "Om beskyttelse av personopplysninger".
3. www.mar-masz.pl-butikken forbeholder seg retten til å endre innholdet i regelverket når som helst.
4. Ved å legge inn en bestilling godtar du alle bestemmelsene i forskriften.